苹果官网买手机可靠吗(苹果官网和直营店区别)

iPhone12系列发布后,很多换机的机友就开始制定购机计划了,但是就会出现一些问题,我是在苹果官网购买呢?还是在京东等电商平台购买呢?不得不说有钱人的烦恼真的是多。

苹果官网买手机可靠吗(苹果官网和直营店区别)

首先说一下,苹果的购买渠道分为很多种,但是总体上分为官方和第三方。在退换政策上面有些许不同,苹果官网:和苹果直营店一样,支持14天(工作日)无理由退货,京东:未拆封iPhone可以7天无理由退货,已拆封的不支持。如果经检测属于质量问题或者故障,可以享受7天内退货,15天内换货。

苹果官网买手机可靠吗(苹果官网和直营店区别)

以下就具体说一下各个渠道的优缺点。

一、官方亲儿子—主要是Apple Store直营店和苹果官网

官方的优点非常明显,就是14天(真)无理由退换货(特殊情况下,可以享受超时退换货服务),拆封激活使用均可。另外就是可以第一时间买到新机,支持企业订购(教育优惠包括:Mac、ipad等,不包含手机),支持花呗12期免息分期,另外,享受年年换新服务(需要购买指定新款 iPhone,并在同一笔交易中加购 AppleCare+ 服务计划,即可加入其中。本计划仅在中国大陆境内的 Apple Store 零售店提供)。

苹果官网买手机可靠吗(苹果官网和直营店区别)

当然缺点也是非常明显,在价格上面很少有促销活动,基本就是全网最高价,还不能购买一些老款的机型。

二、官方干儿子—主要是苹果天猫旗舰店

其实苹果的天猫旗舰店也是属于官方的渠道,只是和苹果官方有不同的售后策略。苹果天猫旗舰店支持7天(真)无理由退换货,拆封激活使用均可;支持14天质量问题退换货服务(无人为损坏)。另外也是参与618、双11等优惠活动,且支持花呗12期免息分期,有苹果官方客服支持。

苹果官网买手机可靠吗(苹果官网和直营店区别)

缺点也是和官方官网一样,优惠活动有限。老款手机不能购买。

三、第三方亲戚—京东自营、苏宁

优点就不用多说,主要是优惠活动多(双十一和618的活动力度大),支持更多支付方式(如白条),能买到老款的手机产品,自营物流也是非常快,基本都是现货,售后服务也还可以(除了官方AC+,还可以选购换修无忧、碎屏保修、电池换新等京东提供的服务)。

苹果官网买手机可靠吗(苹果官网和直营店区别)

缺点就是,未拆封iPhone可以7天无理由退货,已拆封的不支持(公开版拆封后不支持7天无理由退款,合约版不支持7天无理由退款),售后服务需要去授权点。

四、第三方—拼多多、淘宝第三方

优点就是价格真的低,活动力度巨大,机型丰富。缺点也是很明显,售后很差劲,拆封退换货,不存在的,发货也较慢。

总结下来就是,京东自营的拆了包装,就不能7天无理由退换货了。苹果官网可以14天无理由退换,激活了也没关系。京东自营一般会便宜200来块(大促时优惠更多)官网的一般是全网最高价,售后流程略有不同,其他都一样。

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