天猫618能退款吗?天猫拒绝退款能再申请退款

今天为大家介绍天猫618活动方面的内容,很多的天猫用户们在618活动期间购物了以后又不想要了,所以想知道天猫618活动当天是否能够申请退款呢?下面我们一起来了解一下吧。

天猫618能退款吗?天猫拒绝退款能再申请退款

天猫618当天能退款吗

原则上天猫618当天其实是可以退货退款的,如果觉得不想要了可以直接申请;但如果发了货要先跟商家这边沟通好,看是否可以直接选退货,还是需要等到货后再来操作。

退货有哪些条件?

1、收到商品7天内,未经使用且包装附件完整,对第二次售卖无影响,可以申请无理由退换货。针对包邮的部分,退货产生的运费得买家自己支付,非包邮的产生的运费都由自己负责。

2、成功交易之后,在15天之内,如果出现质量问题,可申请退由对方负责来回邮费。

3、虚拟,报刊,书籍,杂志等原则上不支持退货。

如果,不想要了也可以在当天直接申请退货,只要商家没发货就可以操作。

至于今年在退款这方面,其实天猫还做了变更:

大众在申请退款时往往不知道的种类。因此,为了更好地了解退款类型,减少的错误选择,对申请页面进行了优化和调整。

1、变更后如下:

此次的调整对实际的退款类型、流程、处理都不会造成影响,也不会对退款管理、处理工具的查询和使用产生影响。

因此商家们不用担心在使用中会有问题,但如果在店铺使用的工具,如千牛回复消息、店小蜜配置话术、消费者教程等内容中涉及退款文案介绍,商家需要做相应的调整。

2、相关页也发生了变化。

3、具体优化内容(此次仅对天猫单调整)。

a:由仅退款调整成了我要退款(无需退货)。

b:退货退款变换成了我要退货退款。

c:换货调整成了我要换货。

4、调整后,需要重视的地方在于:

只对调整了用户申请页面的文案,退款类型是没有调整的,即我要退款(无需退货)就是原来的仅退款,所以并不影响到退款的处理流程和规则。

商户显示的页面,如退款管理、详情页和退款处理工具,保持不变,还是保持原始退款类型。

天猫618当天是可以申请退货的哦,大家如果觉得不想要了,可以直接申请,当然如果没发货直接申请发货,如果发了货要先跟商家这边沟通好,看是否可以直接选退货,还是需要等到货后再来操作。

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