淘宝小二介入成功技巧(淘宝小二介入卖家必输)

淘宝小二介入成功技巧,,

1.要找到订单的交易快照,查看购买商品时商家有描述终身免费版不需要以后付费的介绍,,

交易快照查看方法:打开淘宝-点击我的淘宝-已购买到的宝贝-找到商品订单-点击订单里商品标题后边《交易快照》(注:交易快照也就是订单快照,包含了订单创建时的商品描述和下单信息,买卖双方起争议时可以作为判定依据,注:淘宝上除虚拟商品外都有这个交易快照)

2.找到买卖双方交易时的聊天记录截图,淘宝上聊的天记录可以作为交易纠纷时的凭证的(特别注意,淘宝以外的聊天工具的聊天截图不可以作为有效凭证),,

上面2个步骤找到卖家承诺终身免费版不需要以后付费的凭证

有了这些凭证找到淘宝小二客服,把凭证截图给小二,说明情况,然后顺带投诉卖家违背承诺(注:违背承诺投诉平台会对卖家最少扣3分的处罚,这个处罚对卖家影响很大,一般卖家会主动找你协商)并且小二会给你一个新的售后入口,,在新的售后入口填写凭证,以及详细说明纠纷情况,以及你的要求,,新的售后入口可以选择退货或者换货,,

最后,淘宝平台可以解决的不用麻烦找315(当然你有权利315投诉,,但315好像没办法准确投诉到淘宝卖家,,会很麻烦,,所以建议在淘宝平台处理就可以了,淘宝小二客服服务都非常好)

我是一个有多年淘宝卖家经验的头条号作者,对淘宝各种纠纷规则比较了解,有需要的可以,,关注我,注我,我,,,毫无保留,耐心帮你解决问题,,,

淘宝小二介入成功技巧(淘宝小二介入卖家必输)
淘宝小二介入成功技巧(淘宝小二介入卖家必输)

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